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      为文明杭城打造更多“金名片” 杭州城投志愿服务再升级

      发布时间:2019-03-26 15:01:37 来源: 浙江新闻客户端 通讯员 丁力 记者 万笑影 图片由杭州市城投集团提供

        万绿吐新,草长莺飞。在杭城街头,一群身穿红马甲的志愿者正成为春日靓景。

        3月23日,杭州市城投集团携手市直机关工委、杭州银行、浙江工业大学、上城区委等单位联合举办“为党旗添光彩建名城当先锋”机关党员志愿服务暨市城投万名党团员志愿服务队成立三周年活动,将“?#34892;?#20056;公交文明劝导”及“斑马线礼让互敬”志愿服务这份事业推向新的高潮。

        为文明助力,2016年3月,杭州市城投集团成立志愿服务队。服务队以维护公交站文明秩序为切入点,不断探索和?#23548;?#20026;市民提供多样丰富的服务活动,逐渐成为了杭州志愿服务中的一张“金名片”。

        满城好风景

        文明乘车?#31561;?#25104;风

        上午8时30分,杭州九眼井广场,理发、量血压、磨剪?#19969;?0余个便民志愿服务集中“摆摊?#20445;?#21560;引了众多群众。

        眼前的场景对杭州市城建发展集团副总经理宋伟而言并不陌生。身穿红马甲、头戴小红帽,作为志愿者一员,他每个月都要到杭城各个公交车站、社区等开展服务。这次,他所在的“摊位”为群众带来了免费手机贴膜服务,人气火爆。“志愿服务让市民们有了更多幸福感?#21520;?#36275;感,也让城市变得越来越文明。”宋伟说。

        更亮眼的风景还在?#39134;稀?#22312;杭州火车东站、吴山广场等公交站点,乘客自觉排队站在护栏内?#32676;?#19978;车,一旁,是穿着同样“红马甲”、满脸笑容的志愿者们?#24535;佟?#35831;排队上车,为杭城添彩”的标语牌。

        3年来,杭州市城投集团的志愿者们坚持在每月1日和11日的早晚高峰,?#34903;?#22478;区的各个公交首末站对上?#20826;?#23458;进行排队候车的引导。如今,在杭城的200多个公交首末站和3000余个中途站里,杭州市民主动?#34892;?#25490;队乘车已?#31561;?#25104;风。

        作为最早开始文明劝导志愿服务的城市之一,杭州的志愿者团队规模、费用投入、基础设施改造上?#30002;?#22312;全国前?#23567;?#25130;至目前,城投集团已经组织文明劝导活动70余次,发动志愿者5万余人次。“公交文明排队志愿服务”也成为了杭城发动志愿者最多、涉及站点规模最大的公交站文明劝导服务活动之一。今年,这一服务连续第三年被评为“杭州市精神文明建设十件大事”之一,又入选?#34892;?#37096;主办的党的十八大以来“砥?#36335;?#36827;的五年”大型成就展,成为了展现杭州城市文明的又一张“金名片”。

        出行再升级

        斑马线前礼让互敬

        “广大市民在骑车、步行时请自觉遵守交通信号灯,文明?#26032;罰?#23433;全出行,过马路走斑马线,见着礼让的好司机,向他竖起拇指、递上微笑,用您的‘举手’之劳为善举‘点赞’。”活动当天,全国?#25237;?#27169;?#19969;?#36947;德模?#19969;?#24066;城投集团万名党团员志愿服务队队长孔胜东向大家发起了“斑马线礼让互敬”的倡议。

        早在2005年,市城投集团下属企业的杭州公交集团?#21520;?#20808;在11路试点推出了“人行横道礼让?#20445;?#38543;后逐步带动全城车辆共同礼让行人。如今在斑马线前主动停?#31561;?#34892;,已经成为了杭城司机的习惯动作。

        “礼让是双向的。”志愿者张芳美来自杭州市直机关。去年4月起,市直机关工委党员?#24067;?#20837;了文明劝导的队伍,并新增每月5日、15日、25日开展劝导活动。如今,越来越多人在志愿者们的引导下文明出行。这个倡议让张芳?#26639;?#35302;很深,“在服务中,我们经常看到斑马线前司机礼让行人,这也已经是文明杭城的一个标志。希望更多市民也为有礼的司机点赞,为城市文明建设再出一份力。”

        据介绍,杭州公交集团先前已开始开展“斑马线互敬日”活动,不少行人都主动为让行司机竖起了大拇指。4月份开始,互敬日活动将再次升级,每月11日,志愿者们将在杭州100个人流密集站点和36个人流密集的斑马线前手持大拇指KT板,为停?#31561;?#34892;的司机点赞。

        服务更丰富

        亮出文明城市“金名片”

        让更多人一起加入到美好杭州的建设中,是杭州市城投集团万名志愿者服务的初心。在文明劝导基础上,市城投集团还联合市直机关、杭州银行、学校师生等开展了各?#20013;?#24335;丰富的志愿服务。

        为鼓励更多市民文明乘车,2018年,市城投集团联合杭州银行开展了扫码返现活动,每月1日与11日,在主城区200个公交站内按秩序文明排队的乘客,只要用手机扫描志愿者出示的二维码,就可以获得2元车费的返现嘉奖。目前已经有万余人通过?#34892;?#25490;队获得了车费返现。

        去年以来,市直机关以打造“红色钱潮”志愿服务品牌为载体,引导广大职工在服务社会、服务群众中更好的发挥“头雁作用?#20445;?#24320;展系列志愿服务,打好志愿服务组合拳,让志愿服务从一个个“盆景”变成一道“风景”。

        市直机关在服务?#34892;?#21161;力“最多跑一次”改革活动,广大干部职工以志愿者的身份,到全市各个办事窗口,进行文明陪跑,听取群众意见,通过找“痛点”、访“难点”、体验“不打?#21462;保?#24863;受改革成效,为打造“移动办事之城”建言献策。

        此外,城投集团还有一张默默无闻、为民办实事的“金名片?#20445;?#20026;市民办理公交、水务、燃气等个人事项提供一站式服务的杭州城投综合服务?#34892;模?#24066;民进一?#35753;?#23601;能办所有事。

        服务?#34892;?#36824;在智能化营业厅建设上下工夫,为市民创建在电脑、手机等智能设备上随时随地就可以办理、跟踪业务的办事平台,通过进一步优化和完善公交APP、“杭水e家”、燃气19营业厅等网上营业厅,提高服务?#34892;摹?#31227;动办事服务”能力,为杭州“助力打造数?#24535;?#27982;第一城、打造一流营商环?#22330;?#25552;供公用服务保障。

        三年来,志愿者们用?#23548;市?#21160;为全面推进杭州“一城一窗”建设贡献城投力量,彰显出建设独特韵?#19969;?#21035;样精彩世界名城的城投担当。当前,杭州正处于“一城”“一窗”建设的关键时期,?#24425;?#26477;州志愿服务?#20013;?#25552;升的考验期。新时代赋予新使命,新时代要有新作为。继斑马线礼让后,杭州市城投集团将为助力推进杭城文明,为在“后峰会前亚运”时代打造更多的杭城“金名片”贡献力量。

      标签:编辑:毛宁
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