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      守护家园 无招胜有招 跟着武林大妈去巡街

      发布时间2019-03-26 11:19:00 来源 浙江在线 记者 童桦 霍翟羿 通讯员 张雷 屠晶
      汪红武等六位竹竿巷社区的武林大妈在嘉里中心举行的无毒人生 绿色家园主题宣传活动上合影

      浙江在线3月26日讯(浙江在线记者 童桦 霍翟羿 通讯员 张雷 屠晶)春暖花开我们这里的治安越来越好了这离不开一直坚持巡逻的武林大妈们近日武林派出所民警小?#21592;?#32763;着记录边感叹

      北有西城大妈?#20445;?#21335;有武林大妈小赵口中的武林大妈?#20445;?#23601;是活跃在杭州市下城区的平安巡防志愿者团体如今在杭州武林大妈已经成为一张暖心的城市金名片2016年G20杭州峰会前下城区武林街道的18名楼道党员骨干组成了武林大妈的班底如今已有4.2万人

      2018年以来杭州市下城区全区接警数同比下降31.07%刑事发案数同比下降45.2%火警灾情数同比下降51.4%平安指数稳步走高武林大妈功不可没下城区政法委相关负责人说

      守护家园看似无招胜有招武林大妈是如何工作的这一天我们也穿上这件代表责任付出和荣誉的红马甲跟着她们一起去感受巡街的酸甜苦辣

      记者跟着武林大妈巡街

      早晨7时30分

      在社区里走上一圈

      再小的事也要记下来

      天刚放亮汪红武已经准?#31487;?#24403;她穿上印有武林大妈漫画头像的红马甲带上红袖章在中?#34903;新?#30340;张同泰药店等我们来今天我们就要跟着她一起去巡街

      汪红武是最早的武林大妈之一2016年G20杭州峰会期间下城区武林街道社区楼道?#25345;?#37096;的骨干党员成立了一支平安巡防队伍向广大居民提出护航峰会守护家园的倡议汪红武就是其中之一

      那个时候我们只有18个人当时的想法也很简单峰会要来了大家为杭州为我们身边的人多做点事打扫干净屋子迎接客人66岁的汪红武回忆说平安巡防是她们的第一份工作这一巡就是两年多风雨无阻

      年纪大了不习惯睡懒觉早起刚好巡逻一边走汪红武一边打开了?#21482;?#24494;信群她是武林大妈竹竿巷社区的负责人她向分管社区各个网格的其他武林大妈发送了一段语音我开始早班巡逻了大家检查到什么问题都发到群里

      日常的平安巡查是武林大妈的主要工作之一汪红武带我们拐进了竹竿巷社区尽管都是杭州人但我们对竹竿巷社区并不熟悉抬头往四周看看这里都?#21069;?#20061;十年代最典型的老?#38477;?#20803;楼六七层高没有电梯绿色的单元?#29260;?#30382;脱落露着铁锈虽然房屋一般但由于地理位置方便很多?#26149;?#25171;拼的年轻人都选择租住在这里

      社区里出租户变化很快出租房信息登记蛮难的所以我们要配合民警入户调查登记汪红武?#20826;?#30528;还早看看竹竿巷18号3单元的租户在不在之前跑了十多次了其他都登记好了就这户要不没人要不就不开门我们跟着她一路小跑?#23433;?#36461;地上楼敲门?#19978;?#36824;是没人开门

      这时候82岁的原居委会主任陈序英从楼上走了下来阿红晚上我也来看看这些年轻人总要回来的汪红武连声说不用又转头和我们说没关系整个社区就剩几户租户还没登记了多来几次就能弄好的

      在楼下我们碰上了隔壁单元的住户朱雯她拉住汪红武说起自家单元门电铃的维修问题这个我记下来等出去的时候告诉小区管家他们马上会来修理的你放心好了

      随着上班的人逐渐变多社区里也开始热闹起来在转角处我们一行人碰到了4位也在巡逻的武林大妈你们那两条巡逻线路上有没有问题汪红武看着第二网格的王招英和第五网格的陈湘华问道

      还不是那户人家的?#24213;?#21448;乱停了我把照片?#21335;?#21457;到社区群里让社区再做做工作26号那户人家乱扔垃圾得想个办法几位武林大妈围着我们说社区由于紧靠省儿保为了看病方便一些孩子患有白血病的家庭都整体租住在这里这些家庭也蛮可怜的但是他们的垃圾还是要按照规矩?#21360;?/p>

      这时身边突然走过来一位大爷他看到武林大妈?#26412;?#35785;苦你们要管管昨天我隔壁的老人耳朵不好没听到?#20064;?#25970;门?#20064;?#21448;翻窗进去二楼摔下去也不好说的又是他啊我们马上过去

      竹竿巷社区有2700户居民80岁老人就有600多个再算上大量的出租户汪红武说武林大妈的工作量确实大这么大一个社区肯定不是一两个人管得过来的邻里纠纷我们能调解的就调解小区的物业就找小区管家实在解决不了的问题我们就会及时上报给社区街道他们是我们工作的最后一道保障

      多走一走看看安全隐患多看一看发现邻里纠纷多认一认熟悉小区情况多说一说平安宣传多做一做帮帮社区多帮一帮邻居总能有效果的汪红武在和我们分开的时候说

      武林大妈的平安巡防台账

      中午12时

      近邻胜远亲你关心别人别人?#19981;?#20851;心你

      随着武林大妈的发展壮大各种不同年龄?#21592;?#21644;职业的党员与居民群众纷?#20934;?#20837;如今武林大妈的身影遍布街头巷尾仅武林街道7个社区31个网格每天就有超过150位武林大妈值守他们成了数百幢老单元楼的守护神?#20445;?#25152;做的事情也早?#24033;?#27490;平安巡防?#20064;?#22995;有大事小事找武林大妈准没错

      中午我们和仙林苑社区第二网格武林大妈?#20064;?#20964;在仙林苑菜市场门口碰了头我是一年前加入的就是想为大家多做点事65岁的?#20064;?#20964;拎着袋子我们往里面瞅了瞅是一大捆青菜几棵茭菜几束面条一条鲫鱼这是给独居老人的

      姚阿姨我们给你送菜来啦我们敲开了独居老人姚惠娟的家门姚惠娟老人的家只有一室一厅由于面积小?#20248;?#20204;住到了闲林和石桥老人日常起居全靠自己我86岁了有心脏病和高血压这几年要不?#21069;?#20964;这个活雷锋照顾我?#25296;?#36807;不去

      去年因为快递员突然大声敲门躺在床上的姚惠娟在紧张之下犯了心脏病心急之下找不到药只好给?#20064;?#20964;打电?#21834;?#22905;二话没说就跑到家里来了叫了救护车把我救回来了姚惠娟搭着?#20064;?#20964;的肩膀说阿凤还给她的?#20248;?#25171;电话儿子到医院后握住?#20064;?#20964;的手眼泪止不住地流

      ?#20064;?#20964;随身有一张联系单自己网格所在的11幢单元楼48个独居老人的信息全都在上面我们问她你每天都和这些老人走动是怎么坚持下来的都30多年的老邻居了放不下的?#20064;?#20964;有些腼腆连说这都不是事

      看到她染了一头黄发我们就开玩笑说?#20064;?#23016;?#25296;?#36214;时髦没想到她笑笑说头发其?#31561;?#30333;了我?#23601;?#21457;不?#21069;?#28418;亮就是忙上忙下的时候不想让别人指着我的头发说你头发都白了还忙这么多事情做武林大妈心理年轻最重要也越做越年轻难怪她手上的钥匙串特别大因为有好几户老人把家?#32426;?#20184;给了她

      我们?#25351;?#22238;了武林街道因为现在是罗睿绮调解工作室心理咨询的高峰时间推开门就看见一位老人已经坐在里面

      来咨询的陈大伯没有?#20064;?#21644;孩子自己一个人住当我们问是否需要回避时大伯一挥手?#30333;?#30528;吧多个人聊聊天挺好的53岁的罗睿绮刚开始还稍作引导没过多久陈大伯就打开了话匣子?#33322;?#36215;自己年轻时上山下乡在大兴安岭修路的日子回到杭州后辗转换了好几份工作的经历自己的身体不舒服一个人窝在家里的孤单

      心理咨询的最后陈大伯爽朗地笑道还好有罗老师你不然我一天都不知道跟谁去?#19981;?#37117;快变哑巴了

      做老年人的心理咨询更多时候需要你当好一个倾听者罗睿?#27493;?#26463;了工作对我们说起自己印象最深的一次心理咨询那是一对老夫妻大伯的手有?#23633;?#22823;妈照顾了他几十年聊天的过程中她半开玩笑地提议让大伯对大妈说一声我爱你

      我和他们俩面对面坐着当时我看?#20204;?#28165;楚楚大妈听到后整个人一下子坐直了罗睿?#19981;?#24518;当这句我爱你真的说出口时夫妻俩都哭成了泪人

      下午5时

      为了站好岗我可不敢多?#20154;?/strong>

      武林大妈的影响力现在已经不局限在社区楼道她们有了专业的组织统一的制服鲜明的Logo还和北京西城大妈等知名群防群治组织进行了多次交流组织了武林论安论?#24120;?#36208;在路上越来越多人都能一眼认出武林大妈的红马甲和红袖章

      地铁站天天人来人往我们往那一站好多人都?#31995;?#20986;我们这一身打扮大家都知道武林大妈是做什么的楼齐笑着说63岁的大伯楼齐也是武林大妈的一员今天他和另两位武林大妈将会在凤起路地铁站协助进行文明劝导这也是他们的工作内容之一

      我晚点回来吃?#22791;?#21035;了家人我们跟随楼齐从竹竿巷社区的家走出10分钟后就到了凤起路?#23613;?#27492;时地铁?#23601;?#30340;杭州?#24433;?#36335;上车辆已经?#29260;?#20102;长龙灯火通明

      作为人流量最高的地铁站之一凤起路站一天的平均客流量在18万左右我们在地铁站站厅层的二号电梯旁站定同行的沈大妈和张大妈下到站台层一行四人守着电梯的两头一起维护秩序为乘客提供引导服务

      17时30分至18时30分是客流高峰我和楼齐站定?#21491;?#37324;面密密麻麻都是人影走路低头看?#21482;?#30340;年轻人匆匆?#19979;?#30340;中年人还有提着大包小包的外来人员

      二号电梯不?#20185;?#38477;我们的嘴也一刻不停电梯最多坐15个人注意啦排?#24433;创?#24207;来老人小孩和带大件行李的人要小心换乘二号线的往那边走换乘的不需要再买?#20445;?#19968;号线在楼下

      而在楼下的站台层乘客是一波接着一波每当两班列车同时到站电梯前都会?#29260;?#38271;?#21360;?/p>

      在下面值班?#20107;?#30340;人会比较多沈大妈正和我们说着就有乘?#23648;次事?#20102;

      阿姨嘉里中心怎么走从这里过去走凤起路地下商业街C4出口和C6出口上去都是嘉里中心算上12号线整个凤起路地铁站有十几个出口几个月下来武林大妈都熟悉了每个出口通到哪里

      武林大妈的影响力地铁工作人员都看在眼里?#21834;?#22823;妈们真的非常有亲和力杭州地铁2号线凤起路站区长章景然告诉我们他们是土生土长的杭州市民?#28798;?#36793;道路景点情况非常熟悉本身也是乘?#20572;?#21644;其他乘客沟通起来没有距离感文明劝导的效果挺好

      在地铁值班也是个体力活我要值班两个小时来之前要稍微吃点东西垫垫肚子但是水能少喝就少喝不然要上厕所了还要麻烦地铁站工作人员给我开门还会?#22791;?#26080;法服务乘客楼齐笑眯眯地总结起经验

      两个小时下来我们不断变换位置因为长久站立脚都酸了而楼齐他们却稳稳地站在那里一步也没有移出?#27573;?/p>

      终于结束了晚上7时他们结束了文明劝导脱下了红马甲但楼齐还要再做一件事记台账把这一天平安巡防志愿服务工作中发现的问题和心得体会记下来发挥余热嘛我家里人还挺支持的楼齐说我们这些退休没几年的趁着还年轻帮邻?#21360;?#24110;社区多做点事情挺好的

      今天轮到我们在地铁站值班地铁站人流量很大我们要守护平安维护秩序服务好每个乘客退休前在娃哈哈集团做会计的楼齐写的字清清爽爽而我们脱下红马甲交还时心里也沉甸甸的

      举手之劳汇成守护暖流

      许多武林大妈都和我们说她们做的只不过是平凡小事只不过是一次举手之劳但是4.2万名武林大妈一起举手?#20445;?#26223;象非?#30149;?#24847;义非?#30149;?/p>

      小事不出村大事不出镇矛盾不上交在武林大妈的诠释下这演变成小事不出楼大事不出社区邻里矛盾自行化解作为枫桥经验的发源地浙江一直在践行?#30001;?#26032;时代下的枫桥经验而这些活跃在楼道里的武林大妈们正是枫桥经验都市版的缔造者成为城市平安最稳固的基石

      其实武林大妈只是一个群体代表在杭州还有西湖区的古荡红上城区的黄哨?#21360;?#27743;干区的红袖章他们?#22025;?#36825;座城市奉献着自己的力量他们中的许多人本已到了含饴弄孙的年?#20572;?#21487;?#22253;?#24515;享受退休生活但他们却?#29260;?#20102;自己的闲暇时间投身于群防群治工作中

      当前许多国内的大城市老城区都面临着住宅老化基建配套落后常住人口老龄化?#29616;ء?#20986;租户多等一系列问题基层政府机构的人力是有限的我们更需要依靠群众发动群众共建共治共享共同的家园武林大妈正是通过熟人社会互知互谅互信的特点从比远?#20303;备?#36817;的近邻着手营造一个美好的社会环?#24120;?#24320;展落实一系列基层治理工作值得借鉴

      标签武林大妈 社区 巡街编辑毛宁
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